Construcción de Indicadores para Gestión de Servicios de Salud
Descripción
Los ejecutivos y profesionistas de la Salud requieren, cada vez más, obtener información valiosa del comportamiento de los procesos ejecutados en las empresas que brindan servicios de salud. Por ello, es fundamental saber cómo construir y representar indicadores de desempeño que nos permitan visualizar dicho comportamiento.
Objetivo
Al concluir el taller, el asistente:
- reconocerá la importancia de los indicadores en la gestión de Servicios de Salud
- será capaz de construir indicadores útiles
- podrá representar indicadores gráficamente para su análisis y seguimiento
Metodología
Aprendizaje centrado en la práctica de forma sencilla y amena.
Dirigido A
Directivos, Gerentes, jefes de área y personal relacionado con la gestión en Servicios de Salud que requieran dar seguimiento efectivo a sus procesos.
Entregables
- Diploma por asistente
- Material electrónico
- Ejercicios electrónicos
Temario
Indicadores
- Definición
- Uso e importancia
Tipo de Indicadores
- Construcción de Indicadores
- Recolección de Datos
- Encuestas
- Entrevistas
- Observación del Proceso
- Puntos Críticos
Gráficos de Indicadores
Duración
12 horas
Diferenciales
- Material en electrónico
- Ejemplos aterrizados al Sector Salud
- Aplicación inmediata en sus actividades laborales
Requisitos
Equipo de cómputo con Microsoft Excel
¿Necesita más información?
Teléfono +52 55 9093 3106
